Terugbetalingsbeleid

1. Inleiding

Dit retourbeleid is van toepassing op aankopen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website van Classicapartmentsllc zijn geplaatst.

Classicapartmentsllc biedt klanten de mogelijkheid om binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retourverzoek in te dienen wanneer zij niet tevreden zijn met hun aankoop. Dit beleid beschrijft de voorwaarden, retourprocedure en terugbetalingsvoorwaarden.

2. Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van CLASSIC APARTMENTS LLC.

Bedrijfsnaam: CLASSIC APARTMENTS LLC

Adres: 1400 NE 53rd Ct, OFC, Fort Lauderdale, FL 33334, Verenigde Staten

EIN: 87-4614723

Telefoon: +1 (904) 531-8395

E-mail: info@classicapartmentsllc.com

Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Voor vragen over retouren kunnen klanten bij voorkeur contact opnemen via e-mail. Wij streven ernaar om verzoeken binnen 24 uur te beantwoorden.

3. Retourtermijn van 14 dagen

Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling een verzoek indienen om een product te retourneren.

De retourtermijn begint op de dag waarop de klant het product ontvangt. Retourverzoeken die buiten deze termijn worden ingediend, kunnen mogelijk niet volgens dit beleid worden verwerkt.

4. Voorwaarden voor retourzendingen

Om in aanmerking te komen voor retour moet het product voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Het product moet zich in nieuwe en ongebruikte staat bevinden;

  • Het product mag geen gebruikssporen, beschadigingen of wijzigingen vertonen;

  • Het product moet compleet zijn met alle originele onderdelen, accessoires en verpakkingsmaterialen;

  • De staat van het product mag geen invloed hebben op de mogelijkheid tot verdere verkoop.

Producten die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn, kunnen mogelijk niet worden geaccepteerd voor retour.

5. Retourprocedure

Om een retour aan te vragen, dient de klant eerst contact op te nemen met Classicapartmentsllc via:

E-mail: info@classicapartmentsllc.com

Het retourverzoek dient de volgende informatie te bevatten:

  • Naam van de klant;

  • Bestelnummer;

  • Productnaam;

  • Datum van ontvangst;

  • Eventuele foto's van het product indien nodig voor beoordeling.

Na ontvangst van het verzoek controleert onze klantenservice de bestelling en informeert de klant over de verdere retourstappen.

6. Retourkosten en retouradres

Voor goedgekeurde retourzendingen worden de retourkosten gedragen door Classicapartmentsllc.

Na goedkeuring van het retourverzoek ontvangt de klant de benodigde informatie voor het retourneren van het product.

Het retouradres is:

CLASSIC APARTMENTS LLC
1400 NE 53rd Ct, OFC Fort Lauderdale, FL 33334 Verenigde Staten

Klanten dienen producten niet zonder voorafgaande bevestiging terug te sturen, zodat de retourzending correct kan worden geregistreerd en verwerkt.

7. Controle van geretourneerde producten

Wanneer het geretourneerde product door Classicapartmentsllc is ontvangen, wordt het product gecontroleerd op basis van de voorwaarden in dit retourbeleid.

De controle omvat onder andere de staat van het product, de volledigheid van de onderdelen en de aanwezigheid van eventuele gebruikssporen of beschadigingen.

8. Terugbetaling

Zodra het product is ontvangen en is vastgesteld dat het voldoet aan de retourvoorwaarden, verwerkt Classicapartmentsllc de terugbetaling binnen 2 werkdagen.

Het terugbetalingsbedrag omvat de productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen)

De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt, tenzij anders overeengekomen volgens de geldende procedure.

9. Verwerkingstijd van terugbetalingen

Na verwerking van de terugbetaling kan het enige tijd duren voordat het bedrag zichtbaar is op de rekening van de klant. De uiteindelijke verwerkingstijd kan afhankelijk zijn van de gebruikte betaalmethode en de financiële instelling van de klant.

Classicapartmentsllc verstrekt indien nodig informatie over de status van de terugbetaling.

10. Contact voor retourvragen

Voor vragen over retouren, terugbetalingen of de status van een retourverzoek kunnen klanten contact opnemen met:

CLASSIC APARTMENTS LLC

E-mail: info@classicapartmentsllc.com

Telefoon: +1 (904) 531-8395

Wij behandelen retourverzoeken volgens de procedures in dit beleid en streven naar duidelijke communicatie gedurende het gehele retourproces.